Política de Privacidad

1. Introducción

En CH Perfumería (en adelante “nosotros”), respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas o compras en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionar tu información, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para administrar la tienda y mejorar tu experiencia:

Información que tú nos proporcionas

  • Nombre completo

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago cuando realizas una compra

Esto se recopila cuando:

  • Realizas una compra

  • Te registras en nuestra newsletter

  • Te comunicas con nuestro servicio al cliente

Información automática

Cuando visitas el sitio, podemos recopilar automáticamente datos como:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Cookies y tecnología de rastreo

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

-Procesar y gestionar tus compras
-Enviar actualizaciones de tu orden y confirmaciones de envío
-Personalizar tu experiencia en el sitio
-Enviarte newsletters y promociones (solo con tu consentimiento)
-Mejorar nuestros productos y servicios
-Detectar fraude o uso no autorizado

4. Consentimiento

Al proporcionar tu información, aceptas que la recopilemos y usemos para los fines descritos en esta política. Si más adelante cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento contactándonos por correo electrónico.

5. Divulgación de tu Información

Podemos compartir tu información personal con terceros solamente cuando sea necesario para:

  • Procesar pagos

  • Realizar envíos

  • Cumplir con obligaciones legales o normativas

  • Investigar fraudes o violaciones de nuestras políticas

No vendemos tu información personal a terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento para:

-Registrar tus preferencias
-Analizar el comportamiento dentro del sitio
-Mostrar publicidad relevante
-Esto mejora tu experiencia de compra y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. 

Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra:

  • Acceso no autorizado

  • Uso indebido

  • Divulgación

  • Pérdida o destrucción

Aunque hacemos esfuerzos razonables, ningún sistema en internet es completamente seguro.

8. Derechos del Usuario

Como titular de tus datos, tienes el derecho de:

-Acceder a tus datos
-Rectificarlos si son inexactos
-Solicitar su eliminación cuando sea aplicable
-Oponerte al tratamiento en ciertos casos
-Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del correo que aparece al final de este documento.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio y entrará en vigor cuando se publique.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos en:

📧 Correo: chboutiquecorreo@gmail.com
📍 Dirección: Cra19A#28B-128, Santa Marta.Colombia
📞 Teléfono: (+57) 311 436 6729